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ISO9001認證標準條款培訓

文章來源：http://www.urise.net 發布時間：2017-05-16 瀏覽次數：311

ISO9001：2015質量管理體系標準條款與對應的文件

1范圍

2規范性引用文件

3術語和定義

4組織環境

4.1理解組織及其環境

4.2理解相關方的需求和期望

4.3確定質量管理體系的范圍

4.4質量管理體系及其過程

總則

過程方法

5領導作用

5.1領導作用和承諾

5.1.1總則

（針對質量管理體系的領導作用與承諾）

5.1.2以顧客為關注焦點

（針對顧客需求和期望的領導作用與承諾）

5.2質量方針

5.2.1制定質量方針

5.2.2溝通質量方針

5.3組織的崗位、職責和權限

6策劃

6.1應對風險和機遇的措施

6.2質量目標和實現策劃

6.3變更的策劃

7支持

7.1資源

7.1.1總則

7.1.2人員

7.1.3基礎設施

7.1.4過程運行環境

7.1.5監視和測量資源

7.1.6組織知識

7.2能力

7.3意識

7.4溝通

7.5形成文件的信息

7.5.1總則

7.5.2編制和更新

7.5.3文件化信息的控制

8運行

8.1運行的策劃和控制

8.2產品和服務要求

8.2.1顧客溝通

8.2.2與產品和服務有關要求的確定

8.2.3與產品和服務有關要求的評審

8.2.4產品和服務要求的變更

8.3產品和服務的設計和開發

8.3.1總則

8.3.2設計和開發的策劃

8.3.3設計和開發的輸入

8.3.4設計和開發的控制

8.3.5設計和開發的輸出

8.3.6設計和開發的更改

8.4外部提供的過程、產品和服務的控制

8.4.1總則

8.4.2控制類型和程度

8.4.3外部供方信息

8.5生產和服務的提供

8.5.1生產和服務提供的控制

8.5.2標識和可追溯性

8.5.4顧客或外部供方財產

8.5.4防護

8.5.5交付后的活動

8.5.6變更的控制

8.6產品和服務的放行

8.7不合格輸出的控制

9績效評價

9.1監視、測量、分析和評價

9.1.1總則

9.1.2顧客滿意

9.1.3分析和評價

9.2內部審核

9.3管理評審

9.3.1總則

9.3.2管理評審輸入

9.3.3管理評審輸出

10持續改進

10.1總則

10.2不合格和糾正措施（再次評價風險的有效性）

10.3持續改進

     

條款對照表
序號	過程分類	過程名稱	對應標準條款	該過程輸出的對應程序文件
1	MOP	文件管理過程	7.5	文件管理程序
2	SOP	質量記錄管理過程	7.5	質量記錄管理程序
3	COP	顧客服務過程	8.2	顧客服務程序
4	MOP	糾正與預防措施過程	10	糾正與預防措施程序
5	SOP	內部溝通管理過程	7.4	內部溝通管理程序
6	MOP	管理評審過程	9.3	管理評審程序
7	MOP	人力資源管理過程	7.1.2	人力資源管理程序
8	SOP	生產設備管理過程	7.1.3	生產設備管理程序
9	SOP	量測與監控設備管理過程	7.1.5	量測與監控設備管理程序
10	SOP	顧客及供方財產管理過程	8.5.3	顧客及供方財產管理程序
11	COP	樣板制作管理過程	8.1	樣板制作管理程序
12	COP	采購管理過程	8.4	采購管理程序
13	COP	供方管理過程	8.4	供方管理程序
14	COP	生產和服務運作過程	8.5	生產和服務運作程序
15	COP	倉庫管理過程	8.5	倉庫管理程序
16	MOP	內部質量審核過程	9.2	內部質量審核程序
17	COP	進料檢驗過程	8.6	進料檢驗程序
18	COP	最終檢驗過程	8.6	最終檢驗程序
19	SOP	不合格品控制過程	8.7	不合格品控制程序
20	SOP	質量信息管理和數據分析過程	8.1	質量信息管理和數據分析程序
21	MOP	持續改進過程	10	持續改進程序
22	SOP	過程環境控制過程	7.1.4	過程環境控制程序
23	MOP	相關方需求及風險機遇控制過程	4.1/4.2	相關方需求及風險機遇控制程序
24	MOP	經營計劃管理過程	6.1	經營計劃管理程序

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